Daftar isi
Apa yg dimaksud dengan umpan balik feedback?
Umpan balik adalah salah satu aspek komunikasi yang harus dilakukan, baik oleh atasan ke bawahan ataupun sebaliknya. Umpan balik atau feedback diperlukan untuk membantu kedua belah pihak memahami, apakah pekerjaan yang dilakukan berhasil atau tidak.
Apa itu feedback dan contohnya?
Feedback atau umpan balik merupakan respon yang disampaikan komunikan atau penerima pesan setelah menerima pesan dari komunikator. Misalnya, Anda sebagai karyawan akan mendapatkan feedback dari atasan mengenai kinerja Anda. Feedback itu pasti bisa berpengaruh terhadap kinerja Anda ke depannya.
Apa yang Anda lakukan jika menerima umpan balik negatif dari seseorang?
5 Cara Tepat dalam Merespon Umpan Balik Negatif
- Jangan bersikap defensif. Selama percakapan umpan balik, Anda mungkin akan bersikap defensif.
- 2. Jangan meminta maaf secara berlebihan.
- 3. Jangan cepat bereaksi.
- 4. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjelaskan.
- Jangan memikirkan umpan balik tersebut berlarut-larut.
Apa itu feedback langsung?
Feedback langsung dan tidak langsung Bentuk feedback jenis ini dibedakan dari periode respons yang diberi oleh komunikasi (penerima pesan) kepada komunikator (penyampai pesan). Bila bentuk komunikasi yang terjalin saling membalas dalam tempo cepat, bisa disebut sebagai feedback langsung.
Bagaimana Anda menanggapi umpan balik dari atasan Anda?
Yang perlu Anda perhatikan adalah kenapa bos Anda mengatakan itu kepada Anda.
- Tentukan sikap atas umpan balik tersebut. Umpan balik yang diberikan oleh bos Anda bisa konstruktif atau bahkan destruktif.
- Melakukan introspeksi diri.
- Fokus pada kata-katanya, bukan reaksinya.
- Berdiskusi empat mata.
Kapan umpan balik negatif paling mungkin diterima?
Jika terdapat perilaku yang tidak wajar dan harus diberhentikan, atau ketika seseorang gagal untuk melakukan sesuatu yang seharusnya dilakukan, inilah waktu terbaik untuk memberikan umpan balik negatif terhadap orang tersebut.