Daftar isi
Apa itu profesionalisme pelayanan publik?
(Kurniawan, 2005:79). Sedangkan dalam pandangan Tjokrowinoto (1996:191) dijelaskan bahwa yang dimaksud dengan profesionalisme adalah kemampuan untuk untuk menjalankan tugas dan menyelenggarakan pelayanan publik dengan mutu tinggi, tepat waktu, dan prosedur yang sederhana.
Mengapa kinerja ASN terkesan tidak profesional dalam menyediakan pelayanan publik?
Jawaban: Karena masih banyak pegawai birokrasi yang tidak mengamalkan nilai-nilai etika yang ada, sehingga berdampak pada kualitas layanan yang diberikan.
Apa itu profesionalisme PNS?
Profesionalisme Pegawai Negeri Sipil adalah terpenuhinya kecocokan antara kemampuan aparatur dengan kebutuhan tugas merupakan syarat terbentuknya aparatur yang profesional. Artinya, keahlian dan kemampuan aparat merefleksikan arah dan tujuan yang dicapai oleh sebuah organisasi.
Apa itu profesionalisme aparat?
Seperti yang telah diuraikan sebelumnya, bahwa profesionalisme aparat sebagai bentuk dari kemampuan seseorang aparat dalam menjalankan tugas dan fungsinya secara efektif serta mampu merespon dinamika yang ada di tempat tersebut termasuk perkembangan kebutuhan dan tuntutan masyarakat dengan menciptakan hal-hal yang baru …
Faktor faktor apa saja yang menyebabkan pelayanan publik belum memuaskan?
Beberapa faktor penyebab belum berkualitasnya pelayanan publik adalah faktor SDM aparatur, organisasi birokrasi, tata laksana, pola pikir, kinerja organisasi, budaya birokrasi, inovasi birokrasi dan teknologi informasi, perilaku birokrasi, sistem dan strategi pelayanan, kepemimpinan yang transaksional, struktur …
Mengapa institusi pemerintah dan aparatur sipil negara dituntut untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat?
Dalam melaksanakan fungsinya sebagai pelayan publik, ASN dituntut untuk memberikan pelayanan prima. Hal ini penting karena dengan adanya pengaduan tersebut menjadi langkah awal bagi institusi untuk melakukan suatu perbaikan dalam pelayanan publik.
Jelaskan apa yang dimaksud dengan profesionalisme guru?
Pengertian Profesionalisme Guru – Istilah profesionalisme guru tentu bukan sesuatu yang asing dalam dunia pendidikan. Guru yang profesional adalah guru yang memiliki kemampuan mumpuni dalam melaksanakan tugas jabatan guru.
Apa itu Integritas ASN?
Dalam Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 1 Tahun 2013 (Lampiran 1-f) tentang Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011 tentang Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil, integritas adalah “adakalanya dalam melaksanakan tugas bersikap jujur, ikhlas, dan tidak pernah menyalahgunakan …
Apa yang dimaksud dengan SDM aparatur yang profesional?
Profesional SDM merupakan seseorang, ataupun sekumpulan orang yang mengemban amanat untuk memperoleh, memelihara, dan mengembangkan karyawan untuk memenuhi kebutuhan pengetahuan dan keahlian guna mencapai efektivitas organisasi dalam mencapai visi dan misinya.
Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi pelayanan publik?
3 Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik Pemerintahan
- 1. Faktor organisasi sturktur organisasi.
- 2. Faktor Aparat/ pelayan publik.
- 3. Faktor sistem pelayanan publik.