Apa itu pelayanan publik dan contohnya?

Pelayanan publik ialah segala bentuk pelayanan jasa baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik. Contoh Pelayanan Publik adalah pelayanan kesehatan, pelayanan pendidikan, pelayanan peradilan, pelayanan navigasi laut, pelayanan keamanan jasa, pelayanan kelalulintasan, dan pelayanan pasar.

Apa yang dimaksud dengan pelayanan sektor publik?

Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik yaitu setiap institusi …

Siapa saja yang termasuk aktor penyelenggara pelayanan public?

Dalam UU tersebut, terdapat tiga actor penting yang disebutkan dalam pelayanan publik, yaitu penyelenggara, pelaksana, dan pengguna/masyarakat.

Mengapa pelayanan publik itu penting?

Pelayanan publik ini menjadi semakin penting, karena senantiasa berhubungan dengan masyarakat banyak, yang memiliki keanekaragaman kepentingan dan tujuan. Oleh karena itu institusi pelayanan publik dapat dilakukan oleh pemerintah maupun non pemerintah.

Apa fungsi pelayanan publik?

Ada tiga fungsi pelayanan umum (publik) yang dilakukan pemerintah yaitu environmental service, development service dan protective service. Sehingga dalam pelayanan prima terdapat dua elemen penting yang saling berkaitan yaitu pelayanan dan kualitas.

Bagaimana kondisi pelayanan publik di Indonesia saat ini?

Kondisi pelayanan publik di indonesia saat ini masih sangat buruk karena masih diarnai dengan praktek kolusi, korupsi dan nepotisme, dalam pelayanan publik juga masih di perparah dengan kurangnya partisipasi masyarakat dalam mengingatkan para birokrasi untuk bekerja lebih profesional lagi.

Mengapa pelayanan publik sangat penting?

Apa yang dimaksud dengan biaya pelayanan publik?

Berdasarkan Undang-Undang No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik mengatakan bahwa biaya/tariff pelayanan adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima pelayanan dalam mengurus dan memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat.

Paradigma apakah yang sudah mulai memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan publik?

Perkembangan paradigma pelayanan publik yang sudah mulai memnuculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan publik terjadi pada masa New Publik Management (NPM). Untuk menjawab tantangan tersebut muncullah paradigma baru pelayanan yang disebut New Public Service (NPS).

Hal apa saja yang harus diperhatikan dalam memberikan pelayanan publik?

Prinsip dan Standar Pelayanan Publik

• Keterbukaan. Pelayanan publik bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak.
• Kesederhanaan. Pelayanan publik diselenggarakan dengan prosedur yang tidak berbelit-belit, mudah dipahami, mudah dilaksanakan, cepat dan tepat.
• Kejelasan.
• Keteraksesan.
• 5.Keamanan.