Daftar isi
Siapa yang berpengaruh atau berperan dalam keputusan pembelian di keluarga?
Berbeda dengan keputusan individu, dalam keluarga setiap anggota keluarga memainkan peran sendiri dan saling mempengaruhi dalam pengambilan keputusan pembelian. Ketika keluarga akan membeli suatu barang biasanya tiap anggota keluarga memainkan 5 peran, yaitu sebagai initiator, influencer, decider, buyer, dan user.
Siapa saja yang memainkan peran dalam proses pengambilan keputusan?
Pembahasan
- INITIATOR atau pemrakarsa/pencetus, yakni individu yang memiliki inisiatif untuk membeli barang atau jasa.
- INFLUENCER, yakni individu yang memberi pengaruh terhadap keputusan pembelian baik itu sengaja pun tidak.
- DECIDER, atau pembuat keputusan.
- BUYER, yakni indvidu pelaku pembelian.
Bagaimana proses pengambilan keputusan pembelian?
Menurut Kotler dan Keller (2009), proses keputusan pembelian merupakan proses dimana konsumen melewati lima tahap, yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian, yang dimulai jauh sebelum pembelian aktual dilakukan dan memiliki dampak yang lama …
Apa saja faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian?
Umumnya, perilaku konsumen dipengaruhi tiga faktor berikut.
- 1. Faktor pribadi. Faktor pribadi merupakan minat dan pendapat seseorang sebagai konsumen. Secara khusus, faktor ini juga dipengaruhi oleh demografi seperti:
- 2. Faktor psikologis.
- 3. Faktor sosial.
- 4. Faktor budaya.
Siapa pengambil inisiatif?
Pengambilan inisiatif (initiator): individu yang mempunyai inisiatif pembelian barang tertentu atau yang mempunyai kebutuhan atau keinginan tetapi tidak mempunyai wewenang untuk melakukan sendiri.
Apa yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian?
Terdapat empat faktor yang mempengaruhi perilaku keputusan pembelian konsumen yaitu budaya, sosial, pribadi dan psikologis (Kotler, 2003:202). Adapun yang menjadi faktor-faktor keputusan pembelian yang dipertimbangkan peneliti adalah lokasi, kelengkapan produk dan harga.