Bagaimana cara menyikapi umpan balik?
5 Cara Tepat dalam Merespon Umpan Balik Negatif
- Jangan bersikap defensif. Selama percakapan umpan balik, Anda mungkin akan bersikap defensif.
- 2. Jangan meminta maaf secara berlebihan.
- 3. Jangan cepat bereaksi.
- 4. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjelaskan.
- Jangan memikirkan umpan balik tersebut berlarut-larut.
Apa itu umpan balik dalam komunikasi?
Umpan balik adalah salah satu aspek komunikasi yang harus dilakukan, baik oleh atasan ke bawahan ataupun sebaliknya. Umpan balik atau feedback diperlukan untuk membantu kedua belah pihak memahami, apakah pekerjaan yang dilakukan berhasil atau tidak.
Apakah umpan balik merupakan hal yang bagus?
Meskipun memberikan umpan balik merupakan hal yang bagus, namun masih banyak manajer yang tidak nyaman melakukan hal ini, khususnya jika diharuskan menyampaikan hal yang negatif. Menurut survei yang dilakukan, para manajer atau pimpinan perusahaan khawatir bahwa mereka tidak akan lagi disukai.
Mengapa umpan balik positif meningkatkan kinerja karyawan?
Umpan balik ( feedback) adalah salah satu cara yang paling efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan. Umpan balik positif ( positive feedback) akan fokus pada identifikasi dan perilaku karyawan untuk meningkatkan kinerja.
Mengapa umpan balik positif mengarah pada identifikasi perilaku karyawan?
Umpan balik positif ( positive feedback) akan fokus pada identifikasi dan perilaku karyawan untuk meningkatkan kinerja. Sedangkan umpan balik konstruktif ( constructive feedback) mengarah pada identifikasi perilaku yang mengurangi kinerja karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan.
Apakah umpan balik merupakan hal positif?
Umpan balik mungkin berupa hal positif atau negatif. Seperti yang dijelaskan di halaman Feedback and Coaching situs International University Florida, umpan balik adalah alat kolaborasi untuk membantu karyawan anda, bukan senjata untuk menghukum, mengancam, atau mempermalukan mereka.