Daftar isi
Bagaimana cara mengukur kinerja pemerintah?
Suatu organisasi / pemerintahan bisa diukur dengan indikator indikator, ada tiga hal utama untuk mengukur keberhasilan pemerintahan yaitu:
- Kualitas Pelayanan Masyarakat yang diukur dengan Indek Kepuasan Masyarakat ( IKM ).
- Free Corruption atau bebas KKN yang diukur dengan indeks persepsi korupsi dan integritas.
Bagaimana cara kerja call center?
Tugas Call center di Perusahaan
- Memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan dan menerima pertanyaan yang diajukan pelanggan.
- Memberikan dukungan serta meningkatkan penjualan kepada pelanggan.
- Melakukan kegiatan marketing atau pemasaran jarak jauh melalui sambungan telepon.
- Melakukan kegiatan riset pasar kepada pelanggan.
Bagaimana konsep pengukuran kinerja di sektor publik?
Sistem pengukuran kinerja sektor publik adalah sistem yang bertujuan membantu manajer publik menilai pencapaian suatu strategi melalui alat ukur finansial & nonfinansial. Sistem pengukuran kinerja dapat dijadikan sebagai alat pengendalian, karena organisasi dapat menetapkan reward & punishment.
Apa saja peran pemerintah dalam mengukur indikator kinerja pemerintah?
Peran Indikator Kinerja bagi Pemerintah adalah : Sebagai mengevaluasi target ahkir ( final outcome ) yang dihasilkan. Sebagai masukan untuk menentukan skema insetif manajerial. Memungkinkan bagi pemakasi jasa layanan pemerintah untuk melakukan pilihan. Untuk menunjukan standar kinerja.
Apa yang dimaksud dengan konsep pengukuran kinerja?
Pengukuran kinerja adalah tindakan pengukuran yang dilakukan terhadap berbagai aktivitas dalam rantai nilai yang ada pada perusahaan.
Apa saja alat ukur kinerja keuangan?
Alat ukur yang digunakan dalam menilai kinerja keuangan adalah metode rasio keuangan. Analisis rasio keuangan adalah perhitungan rasio- rasio untuk menilai keadaan keuangan di masa lalu, saat ini dan kemungkinannya di masa depan (Syamsuddin, 2009:37).